К вопросу о КСО
Опубликовано shuman303 на Сентябрь 14, 2008
Тема КСО, как по мне, перспективна, как и любые другие зрелые темы для нашего незрелого рынка. Кто-то копирует, кто-то запускает программы КСО для моды, потому что “так надо”. Идея записи возикла в связи с просмотром вот такой презентации:
http://blog.pragmapr.com.ua/?p=12
Линк на нее был вот здесь
Сразу же вопрос – почему в КСО натыкали все на свете, что вообще связано с коммуникациями и PR?!.
В презентации есть некая “матрица КСО”, в которой идет речь о “привлекательности для инвесторов”, “популяризации употребления продукта” и т.п.
И тот же автор сетует на то, что украинский бизнес демонстрирует примитивные кейсы по КСО. Как говорится, “мы с ними на разных уровнях”. Есть КСО – да, это хороший PR, но только вот в том красивом и классическом варианте PR – про прозрачные коммуникации и информирование. В стиле “Да, мы делаем вот такие хорошие вещи, и немножко об этом расскажем”. А не в стиле: “Давайте вставим что-нибудь по КСО в нашу PR-программу. В каких СМИ будем размещать материалы?..”
Хотя, в общем, это всего несколько моментов. А в общем неплохая презентация – правда ведь полезно вложить базовые понятия хоть в пару ушей (при удаче – голов).
Olia Binkovska-Abraham сказал
Добрый день!
спасибо за критику от автора презентации. У меня вопрос – что Вас смутило? КСО отличается от благотворительности тем, что это однозначно деятельность направденная на благо и развитие компании, упрочение ее позиций (равно как и сообщества, в котором эта компания существует). Почему ПР? Все тоже просто – пиарщики первыми это “нарыли”.
И Вы, наверное, не поняли, что в своей презентации я как раз подчеркивала, что КСО не делается ради пиара единого, я говорила о философии и “ДНК бизнеса” ))
shuman303 сказал
КСО отличается от благотворительности тем, что это однозначно деятельность направденная на благо и развитие компании, упрочение ее позиций (равно как и сообщества, в котором эта компания существует). Почему ПР? Все тоже просто – пиарщики первыми это “нарыли”.
Оля, не совсем точно. Общая идея КСО на уровне идеологии – “отдавать миру что-то взамен за то, что компания берет у мира”. Логично, что шаги по улучшению окружения компании (если хотите, среды) будут приносить позитивные дивиденды и самой организации. По сути, это и есть та “гармонизация отношений организации с внешним миром”, которая лежит в основе правильного PR. Просто пиарщики начали использовать такие проекты/процессы управляемо, с изначальной целью влияния на окружение и целевые группы.
А шаги по привненсению в мир чего-то, по улучшению общества, помощи кому-нибудь и т.п. – они всегда богатыми людьми делались (или компаниями/корпорациями, как сейчас.
Olia Binkovska-Abraham сказал
Простите, не знаю как Вас зовут, но познакомилась бы с радостью ))
по теме же – тут очень тонкая грань между благотворительностью и КСО, Вы не находите? И эти понятия не стоит путать.
shuman303 сказал
Честно говоря, я бы здесь не искал граней. Благотворительность – это некая “безвомездная помощь”, из добрых побуждений. Бездомным там, детскому дому.
А КСО – это направление деятельности компании (я бы его включил в стратегические направления, как и PR в целом), подсистема PR – целью которой является реализация комплекса действий, направленных на улучшение состояния отдельных субъектов/объектов окружающей среды. К примеру, построить там больницу, дороги отремонтировать, сотрудников полечиться отправить, в городе экологическую ситуацию улучшить. Пионерский лагерь проспонсировать)) в конце-концов. Это же не благотворительность? Хотя и ремонт дома-интерната с натяжкой можно бы подтянуть к КСО.
Скорее по категориям надо разводить: КСО – направление и подсистема корпоративного PR; благотворительность – как один из инструментов.
Еще один подход: Просто разные исторически сложившиеся термины. “Благотворительность” – общеупотребительный. “КСО” – менеджмент.
Здесь все условно, точных границ и не проведешь. Поднимайте еще вопросы, будем искать ответы вместе;)
Возможно, познакомимся. Но не сейчас;) Мне пока под ником интереснее. А то Киев город маленький))
shuman303 сказал
в своей презентации я как раз подчеркивала, что КСО не делается ради пиара единого, я говорила о философии и “ДНК бизнеса” ))
вот с этими словами согласен на 100%!